Diensten

Wat we bouwen

Automatiseringen die passen bij hoe uw bedrijf werkt — niet andersom. Hieronder de meest gevraagde oplossingen.

00 — E-mail & Outlook automatisering

Klein begin,
grote tijdwinst

Automatisering hoeft niet ingewikkeld te start. Een slimme Outlook-macro die inkomende klantenservice-mail herkent, sorteert en de juiste medewerker toewijst — dat alleen al bespaart uren per week.

We bouwen e-mailregels, template-responses, automatische doorverwijzingen en notificaties die naadloos aansluiten op uw bestaande werkwijze. Geen grote verandering, wel direct resultaat.

Vraag wat mogelijk is →
1
Inkomende e-mail herkendOnderwerp: "Klacht over levering" → macro activeert
2
Automatisch gesorteerdVerplaatst naar map "Klantenservice — Urgent"
3
Medewerker gewaarschuwdTeams-bericht naar verantwoordelijke medewerker
4
Template-response klaarConcept-antwoord aangemaakt — medewerker stuurt met één klik
01 — WhatsApp automatisering

Altijd bereikbaar,
zonder extra handen

WhatsApp is het kanaal waar uw klanten al zitten. Met een geautomatiseerde gespreksagent beantwoordt u vragen, kwalificeert u leads en stuurt u follow-ups — dag en nacht, zonder dat u iets hoeft te doen.

De toon en stijl zijn volledig afgestemd op uw bedrijf. Klanten merken geen verschil met een echte medewerker bij standaardvragen.

Demo aanvragen
Goedemiddag, ik had een vraag over jullie openingstijden?
14:02
Goedemiddag! We zijn open ma–vr van 08:30 tot 17:30. Kan ik u ergens mee helpen?
14:02 ✓✓
Ja, ik wil graag een afspraak maken voor volgende week.
14:03
Natuurlijk! Ik stuur u een link om direct een moment te kiezen dat u uitkomt. 📅
14:03 ✓✓
02 — Intelligente overdracht

Het systeem handelt af,
u springt in wanneer het telt

Niet elk gesprek hoeft persoonlijk behandeld te worden. Maar sommige wel. Onze overdrachtslogica herkent het verschil en geeft uw medewerker het gesprek op het juiste moment — inclusief de volledige context.

Meer weten
1
Systeem handelt afVraag over openingstijden → direct beantwoord
2
Complex scenario herkendKlant vraagt om maatwerkadvies
3
Medewerker gewaarschuwdMelding + volledige gesprekshistorie
4
Naadloze overnameGesprek loopt door zonder herhaling voor de klant
03 — Afspraken inplannen

Geen heen-en-weer meer.
Klanten plannen zelf.

Via een kort gesprek in WhatsApp kiest de klant zelf een moment dat vrij is in uw agenda. Automatische bevestiging en herinnering zorgen dat no-shows drastisch dalen.

Demo aanvragen
Nieuw: Lisa Janssen — ma 10:00Automatisch ingepland via WhatsApp · Bevestigd
Herinnering verstuurdPiet Vermeer · Afspraak morgen 09:30
Verzetting verwerktMarc Linden · van di naar do 14:00 · Bevestigd
04 — Hot lead signalering

Bel terug terwijl
de interesse nog hoog is

De kans op een opdracht is het grootst in de minuten ná het eerste contactmoment. Onze signalering herkent wanneer iemand serieuze interesse toont en stuurt u direct een melding.

Meer weten
🔴 Hoge interesse — Anna SmitVraagt om offerte · Bel nu terug
Bouwbedrijf De JongVergeleek prijzen · 3 minuten geleden
Herinnering: Karin PetersNog niet teruggebeld · 8 min geleden
05 — Rendabele planning

De juiste klant op
het juiste moment

Niet elke afspraak is even waardevol. Onze planningsmodule prioriteert automatisch op basis van omzetpotentieel en urgentie, zodat u nooit winstgevende uren laat liggen door slechte prioritering.

Meer weten
Ma
Hoge prioriteit — €2.400Automatisch bovenaan gezet
Di
Hoge prioriteit — €1.800Directe opvolging aanbevolen
Wo
Normale prioriteit — €600Ingepland op beschikbare slot
Do
Annulering herverdeeldVrijgekomen slot automatisch gevuld
06 — Push berichten

Het juiste bericht,
op het juiste moment

Stuur gerichte berichten naar klanten op momenten die er toe doen — een herinnering, een aanbieding, een update. Automatisch getriggerd op basis van gedrag of datum, persoonlijk van toon.

Meer weten
Goedemorgen Jan, uw onderhoudsbeurt is over 2 weken. Wilt u alvast een afspraak inplannen?
Automatisch verzonden · 09:00
Ja graag, wanneer heeft u ruimte?
09:04
Ik stuur u de beschikbare momenten →
09:04 ✓✓

Dit is niet alles —
vraag gerust wat u nodig heeft

Bovenstaande diensten zijn onze meest gevraagde oplossingen, maar de mogelijkheden gaan veel verder. We bouwen vrijwel elke automatisering die u kunt bedenken — van koppelingen met uw eigen software tot volledig op maat gebouwde workflows die nergens anders bestaan.

Een paar voorbeelden van wat klanten ons in het verleden hebben gevraagd:

Offertes automatisch opvolgenKlant heeft een offerte ontvangen maar nog niet gereageerd? Automatisch een bericht na X dagen.
Koppeling met eigen softwareUw bestaande systeem koppelen aan WhatsApp of agenda — ook als het maatwerk is.
Automatisch klantreviews verzamelenNa een afspraak of levering automatisch om een review vragen via WhatsApp.
Meerdere vestigingen of medewerkersAutomatisch doorrouten naar de juiste persoon of locatie op basis van de vraag.
Seizoensgebonden campagnesGeautomatiseerde berichten naar een specifieke groep klanten op een geplande datum.
Interne meldingenUw team automatisch informeren bij nieuwe leads, annuleringen of andere triggers.

Heeft u iets in gedachten wat hier niet bij staat? Stel de vraag — we denken graag mee over wat mogelijk is.

Vraag wat er mogelijk is →

Welke dienst past
bij uw situatie?

In een gratis gesprek van 30 minuten kijken we naar uw proces en geven we eerlijk advies — ook als dat iets is wat we nog niet eerder hebben gebouwd.

Gratis gesprek plannen Bekijk prijzen